Via Yask Facility Management werd Argility (Argentum) ingehuurd door Coöperatie DELA, die op korte termijn een manager facilitaire diensten nodig had. Onze medewerker was in deze rol verantwoordelijk voor de aansturing van de interne en externe gastvrouwen en de facilitaire professionals in de dagelijkse dienstverlening op het hoofdkantoor.

Een impactanalyse en een organisatiewijziging

Na het uitvoeren van een (door de betrokken directies akkoord bevonden) impactanalyse, kwam Argility met een voorstel voor een organisatiewijziging. De afdeling werd onder een andere directie geplaatst om op die manier procesoptimalisatie en efficiency te kunnen realiseren. De rol van manager facilitaire diensten veranderde hierbij in de functie van locatiemanager en het team werd uitgebreid met afdelingen zoals het magazijn en de postverwerking.

Het begeleiden van de transitie

Onze collega focuste zich op het begeleiden van de transitie naar de nieuwe directie. Hierbij hoorde ook:

• Het herinrichten van facilitaire processen en activiteiten op het hoofdkantoor, zodat die hetzelfde zijn als op de locaties in het land
• De dienstverlening op het gebied van gastvrijheid naar een hoger niveau tillen
• De aparte facilitaire servicedesk voor het hoofdkantoor onderbrengen bij de centrale facilitaire servicedesk voor de gehele organisatie

Ben jij ook op zoek naar de juiste expert?

Argility heeft de mensen die jouw doelen bereiken. Benieuwd naar onze aanpak?